Публикация № 1 Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь? (подробнее о нём в карточках см. ниже)
Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами.
Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней(по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, -20 рабочих дней)-без вашего визита. Никуда не нужно ходить.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.
Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru: подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
Перед подачей обращения финансовому уполномоченному — направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.
Если спор с финансовой организацией не урегулирован– подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или на портале Госуслуг.
Более подробную информацию вы можете получить здесь.
Дополнение к публикации
- Изображения к публикации (на выбор):
- 2300*1680 пикселейhttps://disk.yandex.ru/i/D_IvQVs0pOKsqw
- 1200*600 пикселей https://disk.yandex.ru/i/SuPmXYbNweA-Ow
- Карточки «Кто такой финансовый уполномоченный?» в количестве 6 шт. (необходимо располагать в предоставленном объёме и порядке).
Карточки можно опубликовать последующим постом после Публикации №1 с сопровождающим текстом, например: «Кто такой финансовый уполномоченный? Подробнее о нём – в карточках »
